Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksuvälineet ja Nostot
- Suojaus ja Pelilisenssi
- Asiakaspalvelu ja Kontaktointi
Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat
Peliportaalimme tarjoaa yli 3000 peliä, jotka ovat kehitetty yhteistyössä alan huippujen ohjelmistotoimittajien kanssa. virallinen sivusto käyttää huippuluokan peliratkaisu, joka varmistaa sujuvan pelielämyksen kaikilla alustoilla. Kokoelmamme sisältää kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, pöytäpeleihin ja live-kasinopeleihin.
Olemme tehneet tärkeitä kumppanuussopimuksia tunnettujen arvostettujen toimittajien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play Play. Tämä takaa, että käyttäjämme saavat käyttöönsä uusimmat otsikot välittömästi uutuuksien markkinoille julkaisun jälkeen. Pelivalikoima päivittyy viikottain uusilla peleillä.
| Peliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Vaihtoehtoisten pelien Valikoima
Tavallisten kasinopeliemme lisäksi tarjoamme monipuolisen valikoiman vaihtoehtopelejä, kuten bingopelej, keno, raaputusarpoja ja simuloitua urheilua. Nämä vaihtoehdot tarjoavat vaihtelevuutta ja keinon kokeilla jotain uutta klassisten pelien yhteydessä. Virtuaaliurheilusektiomme sisältää virtuaalisia jalkapallo-, koripallo- ja kilpa-ajotapahtumia, joissa voi pelata pitkin vuorokauden.
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on luotu läpinäkyväksi sekä reiluksi. Tarjoamme sinulle kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu useammalle alkuvaiheen talletukselle. Tämän ohella kanta-asiakkaamme saavat viikoittaisista lisätalletusbonuksista, cashback-tarjouksista & eksklusiivisista kilpailuista.
- Tervetuliaisbonus: Ensimmäisten kolmen storttauksen bonus-paketti, joissa kierrätysvaatimus ovat 35x ja voimassaoloaika 30 vuorokautta
- Viikottainen Cashback: Korkeintaan 15% takaisinmaksu viikon tappioista, maksetaan aina maanantai kierrätysvaatimukseton kierrätysvaatimusta
- VIP-ohjelma: Kuusitasoinen kanta-asiakasohjelma, missä jokaisella tasolla on eksklusiiviset edut kuten nopeammat maksut ja oma asiakaspalvelija
- Kilpailut: Säännölliset peliturnaukset, joiden palkintopoolina ainakin 50 000 EUR
Kierrätysehdot ja Säännöt
Läpinäkyvyys on meille tärkeää, joten kaikki bonustarjousten ehdot löytyvät selkeästi käytettävissä. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinan standardien mukaisia, ja meillä poistaneet hankalisat maksimipanos-rajoitukset suurimmasta osasta bonuksista. Asiakkaat voivat juuri silloin tahansa tarkistaa bonus-saldostaan täsmälliset tiedot bonuskierrätyksestä jäljellä jäävästä summan.
| Tervetuliaisbonus | 35x (bonusmäärä + talletus) | 30 vuorokautta | Vapaa |
| Vapaat pyöräytykset | 40x voitot | 21 päivää | 100€ |
| Cashback | 0x kierrätystä | 7 vrk | Ei rajoitusta |
| Lisätalletusbonus | 30x bonus | 14 vuorokautta | Rajoittamaton |
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjolla on kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomenkielisiä pelaajia. Kaikki talletukset ovat täysin välittömiä, ja kaikki nostot hoidetaan nopeasti vahvistusten jälkeen. Käytettävissä on perinteiset pankkitransaktiot, verkkopankkimaksut, sähköiset lompakot sekä kryptovaluutat.
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitusta maksutavasta ja pelaajatilin vahvistustilasta. Todistetun tileillä digilompakoille tehdyt kotiutukset käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä. Sovellamme SSL-salausta koko tapahtumien turvaamiseen, mikä on sama sama suojaustapa, jota rahalaitokset käyttävät verkkotransaktioiden turvaamiseen.
Kotiutusprosessi
- Käyttäjätilin vahvistus: Ensimmäisessä noston aikana tarvitaan henkilöllisyysvahvistus ja osoitevahvistus. Todistukset voi lähettää suoraan käyttäjätilin kautta turvallisella tavalla.
- Nostohakemuksen tekeminen: Valitsemalla haluamasi maksumenetelmä ja summa. Vähimmäisnostosumma on 20 € euroa ja enimmäisnosto maksimi riippuu VIP-tasostasi.
- Prosessointiaika: Tavallisilla tileillä prosessointi on on 24-72 tuntia, VIP-tasoilla nopeutettu menettely 12 h.
- Rahojen saapuminen: Sähköisissä lompakoissa välitön, pankkisiirrolla 1-3 työpäivää.
Tietoturva ja Lisenssi
Toimintamme perustuu vankalle sääntelykehykselle. Olemme saaneet Malta Gaming Authorityn Authorityn (MGA) lisensoimia, mikä merkitsee, että noudatamme EU:n tiukkoja pelilakeja & säädöksiä. Toimilupa numero MGA B2C 394 2018 on sertifioitu ja voi tarkistaa viralliselta verkkosivulta verkkosivustolta. Toimilupa varmistaa, että kaikki kaikki pelit on tarkastettu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi ja ja että noudatamme vastuullisuuden pelaamisen linjauksia.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseen. Kaikki asiakastiedot tallennetaan turvallisilla palvelimilla, jotka täyttävät GDPR-vaatimukset. Henkilötietoja tietojasi ei koskaan jaeta kolmansille tahoille ilman täsmällistä suostumustasi.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Profiilisi asetuksista löytyy useita useita keinoja, joilla voi hallita rahapelaamista: talletusrajat, tappiolimiitti, istuntoajastin ja itsesulku-mahdollisuus. Yhteistyö yhteistyötä Peluurin kanssa, joka tarjoaa apua peliriippuvuuden tilanteessa kamppailiville.
Asiakastuki ja Yhteydenotto
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielisesti. Löydät meidät live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Live-chat on nopein tapa saavuttaa apua, sekä keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuuttia.
- Pikachat: Saatavilla 24/7, suomenkielinen tuki klo 10-24, muina aikoina englanniksi tuki
- Sähköposti: Vastaus maksimissaan 6 h tuntia arkena, viikonloppuisin kaksitoista tuntia
- Puhelin: Veloitukseton suomalainen numero käytettävissä kellonajalla 12-22
- Tukisivut: Laaja UKK-osio, joka sisältää kattaa yleisimmät kysymykset ja ongelmat
Asiakaspalvelumme on valmennettu käsittelemään kaikki kysymykset ammattitaitoisesti ja mukavasti. VIP-asiakkailla on saatavilla myös henkilökohtainen asiakaspalvelija, joka palvelija tuntee käyttäjän mieltymykset sekä voi tarjota räätälöityä huolenpitoa. Otamme kaikesta feedbackista opiksemme sekä kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakkaiden toiveiden mukaan.
Käytössämme on ensiarvoista, että jokainen pelaaja tuntee itsensä olonsa arvostetuksi ja varmaksi pelatessamme. Juuri siksi panostamme jatkuvasti sekä teknologiaan että tukipalveluumme, jotta voimme tarjota alan parhaan pelikokemuksen.