Sisällysluettelo
- Omaperäinen pelialue ynnä ilmapiiri
- Pelisisältö ynnä pelintoimittajat
- Bonusjärjestelmä sekä promootiot
- Maksuvaihtoehdot sekä tietoturva
- Asiakastuki ynnä yhteydenotto
Uniikki pelimaailma ynnä tunnelma
Munkki Pelikasino kuvastaa modernin suomalaisen pelaamisen kulttuurin ydintä, jonne kohtaavat perinteet ihanteet sekä uudenaikainen tekninen toteutus. Olemme rakentaneet pelialustan, joka palvelu kunnioittaa suomalaista pelaamisen perinteen historiaa sekä tuottaa yhtä aikaa maailmanlaajuisen luokan pelihetken. Turvallinen sekä vastuutietoinen pelaaminen toimii toiminnassamme prioriteetti, sekä toimimme tarkasti jokaista toimialan määräyksiä.
Kotimaisten pelaajien vaatimukset ovat olleet ohjanneet kaikkia ratkaisuamme. virallinen kasino Suomessa tuottaa pelisisältöä, joka toimii sujuvasti kaikilla päätelaitteilla – oli kysymys pöytätietokone, iPad vai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen olemme onnistuneet panostaneet erityisen paljon, kun tiedämme tämän olevan jatkuvasti suuremman osan pelaajan ensisijainen tapa kokea kasinopelisisällöstä.
Pelivalikoima sekä ohjelmistokumppanit
Pelikirjastomme käsittää ylitse 2000 erilaista peliä kansainvälisiltä kärkitason ohjelmistotoimittajilta. Meillä on karsineet kumppanimme huolellisesti taataksemme, että kaikki pelituote saavuttaa ylimmät laatustandardimme. Slottipelit muodostaa suurimman osan sisällöstämme, kuitenkin samoin bordpelien, live-pelivalikoiman ja specialty-pelien ystävät löytävät käytettävissään runsaasti vaihtoehtoja.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play and GO | 96.2 prosenttia |
| Livecasino | yli 150 | Evolution Gaming, Pragmatic Live Studio | 98.5 prosenttia |
| Pöytäpelit | yli 200 | Net Entertainment, MicroGaming | 97.8 prosenttia |
| Jackpot-pelit | 80+ | MicroGaming, Red Tiger Gaming | 94.5% |
| Erikoisuudet | 70 kpl+ | Various providers | 95.3% |
Pelisisältömme täydentyy säännöllisesti uusilla uutuuksilla. Täydennämme valikoimaamme noin 30-40 kappaletta tuoretta peliä per kuukausi, asia turvaa seikan, jotta pelaajillamme olisi aina jotain erikoista pelattavaa. Partnerisuhteet suomalaisten pelistudioiden kanssa on meillä erityisen olennaista, ja haluamme nostamaan julki Suomen pelihelmiä.
Suosituimmat pelilajit asiakkaillamme
- Megawaysin pelit: Dynaaminen voittolinjajärjestelmä tuottaa joidenkin osalta 117 649 voittotapaa samassa spinnissä
- Progressive jackpot -pelit: Kertyvät jättipotit, joissa suurimmat voittosummat ovat ylittäneet miljoonan euron rajan
- Livecasino pöytäpelit: Oikeita jakajia suoratoistona, 21-pelistä baccarat-peleihin
- Klusterivoittoperustepelit: Nykyaikaiset kolikkopelit joissa ei ole perinteisiä voittolinjoja
- Kotimaiset aihe-slotit: Suomen juonia ja kulttuurisia elementtejä sisältävät pelit
Bonusohjelma ja kampanjat
Bonusjärjestelmämme on laadittu palkitsemaan käyttäjiä jokaisella kerrostasolla. Uudet käyttäjät vastaanottavat kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka pilkoutuu useammalle alkavalle tallennukselle. Katsomme myös aivan erityisen olennaisena niin vankkojen käyttäjien kunniottamista, jonka vuoksi viikottaiset ja kuukausikohtaiset tarjouksemme toimivat monimuotoisia.
| Tulokkaan bonus | 100% enintään 500€ | 35 kertaa | 30 päivää |
| Uudelleenlataus | 50% – 200€ | 30-kertainen | 14 päivää |
| Viikkokampanja | Vaihtelee | 25x – 40x | 7 päivää |
| Rahat takaisin -ohjelma | 5% – 15% | Ei wageria | Heti |
| VIP-bonukset | Räätälöity | 20-30-kertainen | Vaihtuu |
Uskollisuusjärjestelmän hyödyt
VIP-suunnitelmamme rakentuu viidestä erillisestä vaiheesta, joista kukin paljastaa lisää hyötyjä ja erityisedellytyksiä. Pisteiden kerääminen toimii automaattisesti jokaisen pelauksen aikana, ynnä askelmalta seuraavaan eteneminen toimii läpinäkyvää. Todistetun tiedon perusteella kanta-asiakasohjelmien käyttö kasinoilla lisää asiakastyytyväisyyttä arviolta 34%, asia muodostaa yksinäinen peruste asiaan, miksi olemme onnistuneet rakentaneet mallistamme mitä kannattavan.
- Pronssi-taso: Alkuedut sisältäen weekly kampanjat sekä birthday-bonuksen
- Hopeataso: Kiihdytetyt nostot ja yksityinen edustaja
- Gold-taso: Suuremmat talletusrajat ja eksklusiiviset turnaustapahtumat
- Platinataso: Henkilökohtaiset bonuspromoot ynnä kutsumiset erikoistapahtumiin
- Diamond-taso: Maksimoidut hyödyt, ylellisyyslahjat ja yksityinen VIP-hoitaja
Maksumenetelmät sekä suojaus
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja turvataksemme ripeät ynnä varmat rahansiirrot. Suomalaisille pelaajille tarjoamme suomalaiset pankkimaksut, mitkä toimii instant tunnistautumisen yhteydessä. Digitaaliset valuutat ovat niin saatavilla käyttäjille asiakkaille, ketkä kunnioittavat ylimääräistä yksityisyyttä sekä ripeyttä.
Kybersuojaus on meillä absoluuttinen prioriteetti. Käytössä on 256-bit SSL-kryptausta kaikkessa tiedonsiirrossa, sekä käyttäjädatat arkistoidaan varmoihin verkkopalvelimiin, joiden sijaitsevat Euroopan vyöhykkeellä. Seuraamme tietosuoja-asetusta täysimääräisesti ynnä tarjoamme käyttäjille täyden kontrollin omista tiedoistaan.
Asiakastuki ja yhteydenotto
Tukipalvelumme toimii saatavilla ympäri 24 tunnin suomen kielellä. Ymmärrämme, jotta tiedustelut ja ongelmat ei tottele toimistoaikoja, siksi meillä on tukemassa palvelemaan milloin tahansa. Suora keskustelu toimii nopein tapa saada apua, mutta tarjoamme myös sähköpostikanavan ynnä kokonaisvaltaisen UKK-sivun.
Vastuutietoinen pelaamisen toiminta toimii olennainen elementti operaatiotamme. Mahdollistamme monipuolisia instrumentteja pelaamisen valvontaan, muun muassa depositlimiitit, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Teemme partnerisuhdetta Peluuri-yhdistyksen suuntaan turvataksemme, mikä tukea löytyy saatavilla apua tarvitseville.
Peliympäristömme toiminta kehitetty ajatellen jatkuvaa käyttäjäsuhdetta. Tavoittelemme, mikä käyttäjämme havaitsevat olonsa toivotuiksi ja arvostetuiksi kaikilla käyntikerralla. Aktiivinen kehittäminen ynnä kommentin vastaanottaminen avustavat toimintaamme tarjoamaan yhä laadukkaamman pelikokemuksen jokaiselle pelaajillemme.